Mitarbeiter im Bereich IT-Support / User-Helpdesk. (m/w/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für ein langfristiges Kundenprojekt in Berlin einen Mitarbeiter im Bereich IT-Support / User-Helpdesk (m/w/d):

Als innovativer Technologiepartner des Handwerks unterstützt die ODAV AG seit 50 Jahren Handwerksbetriebe und deren Organisationen mit hochwertigen Software-Lösungen und IT-Dienstleistungen. Unsere Stärke sind Komplettlösungen: Von fachkundiger Beratung auf Augenhöhe und der Entwicklung maßgeschneiderter Software über eine flexible Verarbeitung im Rechenzentrum bis hin zur umfangreichen Druck- und Versandlogistik begleiten wir von A bis Z alle wichtigen Geschäftsprozesse unserer Kunden.

Ihr Aufgabenspektrum:

• Unterstützung von Anwendern beim Einsatz von IT-Systemen
• Vor-Ort-Service für Hard- und Software (Support für PC´s, Notebooks und Peripherie)
• Sicherstellung des Betriebs der eingesetzten IT-Infrastruktur
• Installation / Konfiguration von kundenseitig eingesetzter Hard- und Software
• Verantwortlicher User-Support (Windows / Office)
• Erarbeitung von Problemlösungen zur Sicherstellung unseres Serviceniveaus

Ihr Profil:

• Sie haben eine Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration
• Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung im Bereich des technischen Supports
• Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Bereich Microsoft-Produkte (Client / Server)
• Der Umgang und die Kommunikation mit Kunden begeistern Sie
• Sie überzeugen uns mit einem hohen Maß an Kunden- / Serviceorientierung

Das erwartet Sie:

Wir bieten einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit einem hohen Maß an Selbstständigkeit. Sie arbeiten in einem kollegialen Team mit anspruchsvollen Aufgaben. Es erwarten Sie ein gutes Arbeitsklima, ein moderner Arbeitsplatz und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Ein flexibles Arbeitszeitmodell, betriebliche Altersvorsorge und eine leistungsgerechte Bezahlung runden das Angebot ab.

Interessiert? Dann sollten wir uns kennenlernen!

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