Mitarbeiter im Software-Kundensupport. (m/w/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Mitarbeiter im Software-Kundensupport. (m/w/d)

Als innovativer Technologiepartner des Handwerks unterstützt die ODAV AG seit über 50 Jahren Handwerksbetriebe und deren Organisationen mit hochwertigen Software-Lösungen und IT-Dienstleistungen. Unsere Stärke sind Komplettlösungen: Von fachkundiger Beratung auf Augenhöhe und der Entwicklung maßgeschneiderter Software über eine flexible Verarbeitung im Rechenzentrum bis hin zur umfangreichen Druck- und Versandlogistik begleiten wir von A bis Z alle wichtigen Geschäftsprozesse unserer Kunden.

Ihr Aufgabenspektrum:

• Betreuung von Neu- und Bestandskunden bei der täglichen Arbeit mit unserem umfassenden Software-Portfolio
• Aufbau einer internen Wissensdatenbank
• Fortlaufende Softwaredokumentation
• Fehler- und Anforderungsmanagement

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine kaufmännische oder IT-technische Ausbildung und bringen idealerweise Berufserfahrung im IT-Umfeld mit
• Sie kommunizieren leidenschaftlich gerne mit Kunden und haben Freude an der Beratung
• IT-Systeme und der Umgang mit Software-Produkten begeistern Sie
• Komplexe Aufgabenstellungen und Themen sehen Sie als spannende Herausforderung
• Sie verfügen über ein hohes Maß an Selbstorganisation, Eigenverantwortung sowie Zuverlässigkeit und wollen zum Erfolg unseres Teams beitragen

Wir bieten

• Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Die Möglichkeit, in einem innovativen und kreativen Umfeld zu arbeiten und sich beruflich sowie persönlich weiterzuentwickeln
• Ein motiviertes und sympathisches Team, das sich auf Ihre Unterstützung freut
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Attraktive Vergütung und verschiedene Mitarbeiter-Benefits

Sind Sie bereit Teil unseres Teams zu werden und gemeinsam mit uns zu wachsen?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung direkt über unser Online-Portal.

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