Mitarbeiter im Software-Kundensupport. (m/w/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Mitarbeiter im Software-Kundensupport. (m/w/d)

Als innovativer Technologiepartner des Handwerks unterstützt die ODAV AG seit über 50 Jahren Handwerksbetriebe und deren Organisationen mit hochwertigen Software-Lösungen und IT-Dienstleistungen. Unsere Stärke sind Komplettlösungen: Von fachkundiger Beratung auf Augenhöhe und der Entwicklung maßgeschneiderter Software über eine flexible Verarbeitung im Rechenzentrum bis hin zur umfangreichen Druck- und Versandlogistik begleiten wir von A bis Z alle wichtigen Geschäftsprozesse unserer Kunden.

Ihr Aufgabenspektrum:

• Betreuung von Neu- und Bestandskunden bei der täglichen Arbeit mit unserem umfassenden Software-Portfolio
• Aufbau einer internen Wissensdatenbank
• Fortlaufende Softwaredokumentation
• Fehler- und Anforderungsmanagement

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine kaufmännische oder IT-technische Ausbildung und bringen idealerweise Berufserfahrung im IT-Umfeld mit
• Sie kommunizieren leidenschaftlich gerne mit Kunden und haben Freude an der Beratung
• IT-Systeme und der Umgang mit Software-Produkten begeistern Sie
• Komplexe Aufgabenstellungen und Themen sehen Sie als spannende Herausforderung
• Sie verfügen über ein hohes Maß an Selbstorganisation, Eigenverantwortung sowie Zuverlässigkeit und wollen zum Erfolg unseres Teams beitragen

Das erwartet Sie:

Wir bieten einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit einem hohen Maß an Selbständigkeit. Sie arbeiten in einem kollegialen Team mit anspruchsvollen Aufgaben. Es erwarten Sie ein gutes Arbeitsklima, ein moderner Arbeitsplatz und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Ein flexibles Arbeitszeitmodell, betriebliche Altersvorsorge und eine leistungsgerechte Bezahlung runden das Angebot ab.

Interessiert? Dann sollten wir uns kennenlernen!

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