Nach Erfassung Ihrer Anfrage in unserem Ticketsystem erhalten Sie automatisch eine Bestätigung inklusive der zugeordneten Ticketnummer. Bei Statusänderungen des Tickets werden Sie ebenfalls automatisch vom System per E-Mail benachrichtigt. 

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Bitte kontaktieren Sie hierzu die in der E-Mail angegebenen Ansprechpartner. Bei übergreifenden Anfragen oder im Vertretungsfall erreichen Sie unser Team Kundenservice unter Telefon 09421 / 705-333 oder per E-Mail an kundenservice@odav.de  

Bitte verwenden Sie bei allen Rückfragen die in der E-Mail angegebene Ticketnummer als Referenz oder antworten Sie direkt auf die Benachrichtigung unseres Ticketsystems für eine automatische Zuordnung des Verlaufs. 

Ticket-Onlineauskunft

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